১. ভূমিকা
Uddokta-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
- বিলিং তথ্য: চেকআউটের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন, জেলা ও ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য: বিকাশের মাধ্যমে লেনদেন; আমরা আপনার বিকাশ পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না।
- ব্যবহারের তথ্য: কোর্সে অগ্রগতি, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও কোর্স এক্সেস পরিচালনা করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অর্ডার নিশ্চিতকরণে।
- গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল (যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট, অর্ডার নিশ্চিতকরণ) পাঠাতে।
- সেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
৪. কুকিজ
আমরা লগইন সেশন বজায় রাখা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। প্রমাণীকরণের জন্য আমরা নিরাপদ HttpOnly কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি:
- বিকাশ — নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- VdoCipher — DRM-সুরক্ষিত ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের জন্য।
- ইমেইল সেবা — লেনদেন সংক্রান্ত ইমেইল পাঠানোর জন্য।
৬. ডেটা নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা HTTPS, রেট লিমিটিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৭. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং) অথবা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৮. আপনার অধিকার
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা ও হালনাগাদ করার অধিকার।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. নীতির পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পেজে তা প্রকাশ করা হবে।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্নে support@uddokta.com ঠিকানায় অথবা যোগাযোগ পেজ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।